کاربران Fitbit Versa 3 و Sense اخیراً به روزرسانی برنامه پایه اجباری را برای از بین بردن مشکل احتمالی باتری های گرمای بیش از حد دریافت کرده اند. گوگل ، متعلق به Fitbit ، گفت که این به روزرسانی خطر گرمای بیش از حد را کاهش می دهد ، اما در عین حال ظرفیت باتری را کاهش می دهد. کاربر آسیب دیده با وام 50 دلار تهیه شده است.
اگرچه گرمای بیش از حد بسیار مهم است ، بسیاری از کاربران گزارش می دهند که این بروزرسانی باعث کاهش عمر باتری شده است. برخی می گویند دستگاه های آنها ، که هر چند برای چند روز کار می کنند ، اکنون تقریباً قادر به تحمل آن نیستند ، که باعث می شود آنها تقریباً برای استفاده مناسب نباشند. بسیاری از افراد نیز از پاسخ Fitbit ناامید شده اند و معتقدند 50 دلار جبران کافی نیست.
این اولین مشکل Fitbit با باتری نیست. این شرکت پس از ساعت یونی که باعث سوختگی در 78 مورد شد ، 12 میلیون دلار جریمه شد.